Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Dusk Hour
Artikel 1. Identiteit van de ondernemer
Dusk Hour is een handelsnaam van Vhision. Adres: Lijsterhof 26, 6181 KC Elsloo. E-mail: vince@vhision.nl. Telefoon: 06 36542847. KvK-nummer: 89573226. Btw-identificatienummer: NL004742836B78.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen Dusk Hour en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt deze tekst beschikbaar gesteld zodat je deze kunt opslaan.
Artikel 3. Het aanbod
Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleine afwijkingen in kleur of weergave op je scherm vormen geen grond voor ontbinding. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Dusk Hour niet.
Artikel 4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en betaalt. Dusk Hour bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
Artikel 5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL). De betaling wordt afgehandeld door onze betaaldienstverlener.
Artikel 6. Levering
Wij leveren binnen de Europese Unie. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden; de indicatieve levertijd staat vermeld op de productpagina en in het verzendbeleid. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment van bezorging.
Artikel 7. Herroepingsrecht
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Aanvullend biedt Dusk Hour een ruimer retourbeleid (zie het retour- en herroepingsbeleid). De wijze van herroepen en de gevolgen daarvan staan beschreven in het retour- en herroepingsbeleid.
Artikel 8. Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen. Je wettelijke rechten op een deugdelijk product (conformiteit) blijven onverkort gelden naast eventuele commerciële garanties.
Artikel 9. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dien je binnen redelijke termijn na constatering volledig en duidelijk omschreven in bij vince@vhision.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Je kunt je klacht ook voorleggen via het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 10. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Dusk Hour is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.