Privacybeleid

Privacybeleid Dusk Hour

Dusk Hour is een handelsnaam van Vhision (KvK 89573226), gevestigd aan de Lijsterhof 26, 6181 KC Elsloo. Vhision is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Wij gaan zorgvuldig met je gegevens om, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens wij verwerken

Gegevens die je zelf verstrekt bij een bestelling of contact: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres.
Betaalgegevens: de afhandeling van betalingen verloopt via onze betaaldienstverlener; wij slaan zelf geen volledige betaalkaart- of rekeninggegevens op.
Gegevens die automatisch ontstaan bij gebruik van de website: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en gegevens via cookies.
Als je je inschrijft voor onze e-mails: je e-mailadres.

Waarvoor en op welke grondslag

Het uitvoeren van je bestelling en de overeenkomst (uitvoering overeenkomst).
Klantenservice en het beantwoorden van vragen (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke plicht).
Nieuwsbrieven en aanbiedingen, alleen na aanmelding (toestemming). Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail.
Het verbeteren en beveiligen van onze website (gerechtvaardigd belang).

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is, met o.a. onze webshop- en hostingpartij (Shopify), onze betaaldienstverlener, en de bezorg- en fulfilmentpartij die je bestelling levert. Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen je gegevens nooit.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht 7 jaar. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren wij tot je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Mail je verzoek naar vince@vhision.nl; wij reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de webshop) en, na jouw toestemming, analytische en marketingcookies om de website te verbeteren en relevante content te tonen. Je beheert je voorkeuren via de cookiemelding op de site.

Contact

Vragen over privacy? Mail vince@vhision.nl.